Her kan du bestille en returlabel
Hvis du har fortrudt dit køb eller af en anden grund ønsker at returnere et produkt til os, kan du her bestille en returlabel. For at returnere noget til os følger du de enkle trin nedenfor. For komplette returinstruktioner, klik her.
- Udfyld din e-mailadresse og ordrenummer, og klik på "Køb returseddel"
- Når returlabelen er bestilt, modtager du kort efter en e-mail og en SMS fra PostNord, som indeholder en QR-kode
- Pak varen du ønsker at returnere forsvarligt, gerne i den emballage den kom i fra os
Husk at inkludere følgesedlen du har fået tilsendt via e-mail, alternativt en seddel med dit ordrenummer på - Vis den QR-kode du har modtaget via e-mail/SMS på posthuset, så udskriver de din returlabel
Det koster 45 kr. at bestille en returlabel fra os. Efter du har bestilt returlabelen, har du 14 dage til at sende produktet tilbage til os. Tænk på at pakke din retur så lille og miljøeffektivt som muligt samt sørg for at produktet beskyttes mod eventuel fragtskade.
Alle returneringer behandles inden for 15 arbejdsdage fra vi har modtaget dem.